Términos y condiciones

Términos y Condiciones de VialTrips

1. Aceptación de los Términos y Condiciones

• Al reservar un viaje con VialTrips, el cliente acepta los presentes términos y condiciones en su totalidad.

2. Reservas y Pagos

• Reservas: Las reservas se confirman mediante un depósito no reembolsable del 30% del precio total del viaje.
• Pagos: El saldo restante debe abonarse 1 día antes de la fecha de inicio del viaje.
• Métodos de Pago: Aceptamos pagos mediante Visa, Wester Union, Paypal, etc.
• Cancelaciones: Las cancelaciones realizadas 15 días antes del inicio del viaje conllevan una penalización del 20% del precio total. Las cancelaciones realizadas con menos de 7 días de antelación no son reembolsables.

3. Itinerario y Cambios

• Itinerario: VialTrips se reserva el derecho de modificar el itinerario debido a circunstancias imprevistas, como condiciones climáticas adversas, huelgas o eventos fortuitos.
• Cambios: Cualquier cambio en el itinerario será comunicado al cliente con la mayor antelación posible.

4. Responsabilidad

• VialTrips actúa como intermediario entre el cliente y los proveedores de servicios (hoteles, transporte, etc.).
• VialTrips no se hace responsable de pérdidas, daños o lesiones sufridas por el cliente durante el viaje, salvo en casos de negligencia comprobada por parte de la agencia.
• El cliente es responsable de obtener los seguros de viaje necesarios.

5. Seguro de Viaje

• Se recomienda encarecidamente a los clientes contratar un seguro de viaje que cubra cancelaciones, retrasos, pérdida de equipaje, gastos médicos y repatriación.

6. Documentación

• El cliente es responsable de obtener los documentos de viaje necesarios (pasaporte, visado, etc.).
• VialTrips no se hace responsable de los problemas derivados de la falta de documentación adecuada.

7. Salud

• El cliente es responsable de informar a VialTrips sobre cualquier condición médica o alergia relevante.
• Se recomienda consultar con un médico antes de viajar para obtener información sobre vacunas y precauciones sanitarias.

8. Propiedad Intelectual

• Todos los contenidos del sitio web de VialTrips (textos, imágenes, etc.) están protegidos por derechos de autor.

9. Legislación Aplicable

• Los presentes términos y condiciones se rigen por la legislación peruana.

10. Resolución de Conflictos

• Cualquier disputa relacionada con estos términos y condiciones se resolverá mediante arbitraje en la ciudad de Cusco, Perú.